อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี mgmbet ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมต่างๆ ทำงานอย่างไร ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราในภูมิภาคที่รองรับ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานครอบคลุมการฝาก-ถอนและการเข้าถึงเกมอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายคาสิโนสดและสล็อต
mgmbet ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี mgmbet ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี หรือพบปัญหาในการทำธุรกรรมฝาก-ถอน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่เราเตรียมไว้ เราตอบทุกช่องทางเป็นภาษาไทย และพร้อมช่วยเหลือในกรณีที่คุณต้องการชี้แจงข้อความใดๆ ในข้อกำหนดนี้ ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ เราตอบเป็นภาษาไทยและช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการใช้งาน หรือปัญหาเฉพาะบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม หรือข้อสงสัยในข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณสามารถเก็บไว้อ้างอิงได้ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบอย่างละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการฝาก-ถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้กับเราเมื่อสมัครบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการที่เข้มงวดตามข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลในภูมิภาคที่เรารองรับ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ ป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง และประมวลผลธุรกรรมการเงินเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่มีสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และเพื่อวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่เต็มที่

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถเข้าไปดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในส่วนการตั้งค่าบัญชีได้ตลอด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือต้องการขอลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบธุรกรรม หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และนโยบายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบที่นี่ยังไม่ชัดเจน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้

เมื่อเรามีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความแจ้งเตือนในบัญชีของคุณครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณควรอ่านการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นก่อนใช้งานต่อ เพราะการใช้งานหลังจากที่เราแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เรากำหนดให้ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อในบัญชี mgmbet เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานบัญชีโดยผู้อื่น เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชี หากไม่ตรงกัน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือปฏิเสธการทำธุรกรรม

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีผ่านฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบล็อกการเข้าใช้งานและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยจนกว่าจะยืนยันว่าบัญชีปลอดภัยแล้ว อย่าแชร์ OTP หรือรหัสผ่านใหม่ให้ใครในขณะที่เราตรวจสอบ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค หรือเกมประเภทอื่นๆ ที่เราเปิดให้บริการ การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีใช้มาตรฐานเดียวกันไม่ว่าคุณจะเล่นเกมไหน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณยังสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

หากเราระงับหรือปิดบัญชีของคุณเพราะพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อน หากไม่มีการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะคืนเงินที่ถูกต้องตามกระบวนการถอนปกติ คุณต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต